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服务到家,温暖升级 红星美凯龙北京至尊mall携手劲松街道开启乐享生活主题消费季

网编:康典 2023-04-26
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“红星美凯龙北京至尊mall作为以‘家’为本的大型建材家具电器全国连锁企业,同时也是劲松街道的一份子,将在本次活动中把最好的服务、最好的产品带给每一位邻居。”2023年4月24日,随着红星美凯龙北京至尊mall常务副总经理沈诗顺铿锵有力的承诺,在来自劲松街道、商户代表、行业媒体嘉宾及消费者们的见证下,由红星美凯龙北京至尊mall携手劲松街道共同举办的“相约劲松,乐享生活主题消费季”宣告正式启动。通过本次活动,北京红星美凯龙的“服务到家”活动也将进一步升级,以更加温暖的体验,拉进与消费者之间的距离。

相约劲松,乐享生活主题消费季开启

2023年是经济复苏的关键阶段,开年以来,北京红星美凯龙以“提振消费信心,释放消费新活力”为导向,开展多样活动,打造消费新场景,“相约劲松,乐享生活主题消费季”就是其中之一。

红星美凯龙北京至尊mall常务副总经理沈诗顺

该活动旨在提高企业服务品质,促进本地消费市场的繁荣发展。活动中,红星美凯龙北京至尊 mall 将在劲松街道的大力支持和帮助下,走进社区,与邻居面对面,开展“绿色消费券”补贴发放,同时积极开展免费家装设计、以旧换新、空调清洗油烟机清洗等十余项服务到家项目,并匹配推出各类优惠的特色产品、超值服务,助力居民家居生活幸福指数提升,从而提振消费热度,为促进北京经济发展贡献力量。

劲松街道党工委副书记、办事处主任魏薇

作为活动的主办方之一,劲松街道为该活动提供了大力的支持。劲松街道党工委副书记、办事处主任魏薇携劲松街道17个社区的代表到场助阵。她表示,劲松街道将联合红星美凯龙,围绕“绿色家居”主题,在辖区全覆盖开展活动。为推动消费季发力见效,街道进一步强化服务意识,加大宣传引导,完善消费保障机制,持续以文化引领、健康赋能提升地区营商环境软实力。“希望广大商家积极参与、抓住机遇,把此次活动办成‘政府主办、企业参与、群众受益’的消费盛宴,激发劲松消费热潮,打造充满烟火气的特色商圈经济。”

“服务到家”温暖升级,多重福利诚意来袭

针对“相约劲松,乐享生活主题消费季”活动,红星美凯龙北京至尊mall以满满诚意送上多重福利,北京红星美凯龙更是做出了整体的服务升级。

红星美凯龙北京市营发中心企划副部长张力元

红星美凯龙北京市营发中心企划副部长张力元介绍,北京红星美凯龙多年来一直致力于走进社区服务居民,通过服务到家为老顾客提供各种安维、清洗等服务,并在走访过程中深度洞察消费者的真实需求。为了让本次活动更具精准服务效力,北京红星美凯龙再次对服务到家进行了升级,在走访并调研了劲松街道社区居民家居生活的难点、痛点,真实了解邻居们的需求后,至尊mall针对性地推出升级服务及新增活动。针对家居维保困难的痛点,北京红星美凯龙将携手九牧、方太、金可儿床垫、卡萨帝、箭牌卫浴推出换新券、产品检修、产品清洗、36小时上门换新等超值服务和权益。针对“年轻人没时间照顾老人”的难点,北京红星美凯龙将推出“公益助老”活动,提供床垫换新免费拖旧、厨房免费三检、空调免费清洗等服务,与邻居们一起共建绿色社区。这些升级,也将同步到北京红星美凯龙五大商场,共同提升“服务到家”的体验。

红星美凯龙集团纪委委员兼北京地区党委书记宋全利

同时,作为由北京市商务局甄选的第一家以平台类企业参加消费券活动的企业,北京红星美凯龙还将在本次消费季中为居民发放绿色消费券,送上更多惊喜福利。红星美凯龙集团纪委委员兼北京地区党委书记宋全利介绍,“京彩绿色消费券”参与品牌在原来的家电、卫浴等品类基础上,还加入了智能产品,覆盖更广。消费券将于4月28日-5月14日通过北京红星美凯龙小程序、商场门店以及劲松社区等渠道发放,每人最高可省1600元,“加上商场优惠叠加,可能比网上买还要便宜!”

强强联手,打造更有温度的服务体验

“相约劲松,乐享生活主题消费季”也得到了北京红星美凯龙商户品牌的大力支持,海尔卡萨帝、箭牌卫浴、惠达卫浴、慕思寝具、科勒卫浴、华为全屋智能、老板电器、怡口净水、万家乐热水器、能率热水器、喜临门床垫、m&d沙发、恒洁卫浴、博洛尼橱柜、colmo、美标卫浴、科勒橱柜、格力空调、九牧卫浴、西门子电器、博世厨电等多个品牌参与其中。箭牌卫浴北京区域副总经理靳卫东、北京方太业务部总监谭林、北京九牧直营总监赵倩、北京卡萨帝运营总监孙鑫等品牌代表到场见证,共同参与活动启动仪式。靳卫东作为商户代表在致辞中表示,多年来,箭牌卫浴一直与北京红星美凯龙一起,通过服务到家走进各个社区,为业主切实解决问题。本次活动中,箭牌卫浴将继续携手北京红星美凯龙,以更大的力度为劲松社区的居民们送上更有温度的服务。

箭牌卫浴北京区域副总经理靳卫东

更有温度的服务,也正是北京红星美凯龙希望通过本次消费季传递给消费者的新体验。自进京以来,北京红星美凯龙始终坚持围绕“顾客第一”的核心价值,以多元化的服务为纽带,走进一线聆听顾客心声,紧密结合消费需求的变化,提升品类产品与服务体验。以本次活动的落地商场至尊mall为例,多年来从商场环境的迭代升级,到服务细节的不断深化,不断刷新着服务体验,擦亮着京城家居高端消费地标的新名片。

通过本次消费季,北京红星美凯龙再次从“邻居”开始,加大社区服务的深度、力度和温度,必将再次开启家居行业服务的新气象,促进京城家居消费的热度升级。

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